内衣店快速成交的8种方式,你知道吗?

来源| 合乐童装      2016-06-17
导读】 成交是每个内衣店铺导购都想获得的结果。能快速洞察消费心理并运用用最合适的方式与其沟通方能促进成交。今天与各位分享做快速成交的8种方式,希望您看完有所收获噢!

  成交是每个内衣店铺导购都想获得的结果。能快速洞察消费心理并运用用最合适的方式与其沟通方能促进成交。今天与各位分享做快速成交的8种方式,希望您看完有所收获噢!

  一、塑造痛苦成交法

  购买产品会心痛,但只有两分痛。如果门店导购员能把不买这件产品所造成的痛苦塑造成有八分痛,那么顾客便一定会选择购买。

  经典案例

  1.男人/女人对自己要好一点,卖几件好的衣服是很有必要的;

  2.很多顾客都说看看再说,结果回来时我们的衣服卖出去,回来时没有他的码数了;

  3.当你考虑到价格时,也会使你考虑到产品的服务和质量你说是吗?

  二、主动成交法

门店终端中,很多的成交都是由顾客而不是导购员提出的,而以下将讲述“主动成交”的概念。 

  经典案例

  一位顾客在服装柜台闲逛,突然喜欢上一套衣服,由于从来没有买过这么贵的衣服,非常想拥有,但又担心被妻子埋怨。

  这时门店导购员问顾客:先生,来一套吗?”

  顾客说:“考虑考虑。”

  她又说:“先生,很适合您的,您考虑的怎么样?”

  顾客问:“打折吗?有赠品吗?”

  她说:“不好意思……来一套吧?”

  顾客说:“再考虑考虑……”

  结果是顾客很犹豫地走开了。

  正确的成交语言如下:

  “先生,你用现金还是刷卡?”

  “先生,我帮您打包!”

  “先生,我帮你开单!”

  应用肯定的语气,而不是疑问的语气。

  三、请求成交法

  门店导购员在以下三种情况出现时可以向顾客提出“请求成交”。

  第一是顾客未提出异议。我们就可以认为顾客在心理上已认可了产品。比如:“张先生,没有什么问题的话,我现在帮您下单吧。”

  第二是顾客的异议被消除之后。推销过程中,顾客对产品表现出很大的兴趣,当顾客消除了顾虑时,就可以迅速提出成交求。如:“王先生,所有问题都已解决了,什么时候给您送货?”

  第三是顾客已有意购买,只是拖延时间。可以巧妙地利用请求成交法以适当施加压力。如:“先生,这批货物美价廉,卖得非常好,库存已经不多,我帮你下单吧。”请求不是强求,更不是乞求,使用时须神态自然、从容镇定、语速适中、充满自信,这样才能迅速获得顾客的信任。

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