女装导购 什么样的导购更受消费者喜爱?

导读】 不是每一个人都能成为出色的服装导购员,也不是每一位服装导购员都能有辉煌的业绩。成功的服装导购员不仅需要一个“强大”的内心还要不断地进行学习,强化自身,具备什么样特征的服装导购更受消费者喜欢呢?

  不是每一个人都能成为出色的服装导购员,也不是每一位服装导购员都能有辉煌的业绩。成功的服装导购员不仅需要一个“强大”的内心还要不断地进行学习,强化自身,具备什么样特征的服装导购更受消费者喜欢呢?下面和小艾一起来看看吧!

  01、尊重别人

  任何人都喜欢被尊重的感觉,特别是顾客更希望得到导购的尊重,你的一个微笑,或是一个不经意的提醒,以及一个细微的肢体语言的表达(比如一个请的手势和见面时的一个握手)都会让顾客感到自己得到了你的尊重。

  02、热情

  任何顾客都喜欢热情的导购,这类导购乐于助人,懂得倾听,不会急于反驳客户的观点。即使客户的观点是错误的,也会等到她讲完了以后再解释。而不要在客户提出意见的时候急于分辨。

  03、坦诚

  每当顾客提出问题时,导购首先会勇于承认自己的错误。然后询问顾客比较满意的解决方法或者提出自己的解决意见。不会为了避免承担责任而把所有的问题都推给别人。

  04、心存感恩

  懂得感恩的导购人缘都比较好,因为她们很会想顾客所想,比较容易满足,且乐观、无私奉献。

  05、同频共振

  物以类聚,人以群分。跟顾客有共同话题的导购往往都跟顾客走得比较近。所以,要想顾客喜欢你,首先,你要找到与顾客之间的共同点。

  06、真诚赞美

  每个人都喜欢赞美,特别是美容顾客,她们更需要被肯定、被支持!当顾客有值得褒奖之处,你应毫不吝啬地给予诚挚的赞许,以使得你与顾客的交往变得和谐而温馨。

  07、诙谐幽默

  人人都喜欢和机智风趣、谈吐幽默的人交往,而不愿同动辄与人争吵,或者郁郁寡欢、言语乏味的人来往。所以,幽默的导购很受顾客欢迎,因为她们会给顾客带来快乐与放松。

  08、大度宽容

  “人非圣贤,孰能无过”,即使顾客们犯错了,这类导购也不会对顾客的过错耿耿于怀、念念不忘。大度和宽容的导购谁不喜欢呢!

  当然,导购要想保持良好的人际关系,尽量减少自己的过失。孔子曰:吾日三省吾身。导购要想变得更加优异应不断检讨自己的过失、提高个人的修养才是。

  总之,品牌女装加盟店的导购在经营过程中,对于增加售量方面的重要性不言而喻。所以品牌女装加盟店的店主要培养好导购的销售能力,服装导购也要加强自身技能的学习,从而进一步提高导购的销售能力。只有做好了导购销售工作,品牌女装加盟店的生意自然会火爆。

声明:本文章为会员Carey于2019-09-23分享,此类稿件不代表本网观点。
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