雨雪天女装店铺没有顾客怎么办?教你6招

导读】 雨雪天气,很多档口抱怨业绩比去年同比有所下滑,其中普遍认为过多的雨雪天气是造成业绩下滑的主要原因。到底雨雪天对业绩有多少影响呢?雨雪天本身并不会对业绩带来太大影响,但一个店铺对待下雨的态度则对业绩影响严重,那么在雨雪天到底需要做些什么呢?

  雨雪天气,很多档口抱怨业绩比去年同比有所下滑,其中普遍认为过多的雨雪天气是造成业绩下滑的主要原因。到底雨雪天对业绩有多少影响呢?雨雪天本身并不会对业绩带来太大影响,但一个店铺对待下雨的态度则对业绩影响严重,那么在雨雪天到底需要做些什么呢?

  01、强化销售,提升成交率

  因为客流少,就意味着店员的服务时间比较充裕,店长就可抽出时间现场跟进每个销售机会,对销售人员的销售过程进行现场的督导,必要时可以跳出来帮助店员,通过提升客户体验、强化销售力从而提高成交率。而且顾客雨雪天还来店里面的,说明其购买需求很强,一定要把握好销售机会,成功销售。

  02、关怀老客户,激活老客户

  没有客户来的时候,店员不要空等。要积极行动起来,给自己的老客户打电话、发短信、发微信,进行关怀活动,要通过沟通过程提升客户感知。不要有太强的销售目的性,要以服务为出发点,但是要准确的捕捉并记录下客户交谈中流露出的销售机会,并促成下一次交流的契机。

  03、用微信、微博等工具寻找潜在客户

  门店用微信账号,以及个人微信账号,通过查找附近的人的方式,推送服务、营销信息,和周围的潜在客户加为好友,并进行一定的互动沟通,生成潜在客户信息。雨雪天很多宅在家里的客户,时间会很充裕,会比晴天更愿意交流。

  04、营销准备

  为了做好店内的营销,需要做大量的产品研究、营销方案包装等工作。而平时销售占时很长,抽不出时间,刚好可以利用雨雪天去做。组织店内核心销售顾问,执行产品卖点的提炼以及包装、营销话术准备、以及POP设计、营销活动策划等工作,为做好下一步的销售和营销工作打下基础。

  05、提供雨伞免费租借服务

  店内多准备一些雨伞,在橱窗上打宣传信息,免费借伞,顾客只要交少量押金,就可以把伞拿走使用。一方面提升店面服务形象,同时一借一还,就是两次有效的顾客互动。

  06、将雨雪天作为“特价促销日”

  将雨雪天作为特价促销日,这样顾客在雨雪天购物就会首一时间考虑你的门店,甚至有客户专门选择雨雪天来。这么做的要点是要把这样的促销方式长期坚持下去,积极宣传,让所有路过的人都知道店面有这样的促销方式。能做成话题营销更好,使更多人去讨论你们店特别的促销方式。

  所以,雨雪天没有客流千万不要急,因为顾客并没有去竞争对手那里。这反而是一个非常好的机会,认真的做好前面所列工作,为晴天后的业绩提升打下良好的基础。你做了,你的竞争对手没有做,那么更多的顾客就会转到你的店铺购买。

声明:本文章为会员Carey于2019-11-22分享,此类稿件不代表本网观点。
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