身为服装导购员，必备的服饰美是最基本的标准。如果导购员都穿得不到位，怎么能够把服装卖给顾客呢?[详细]
顾客进店，作为销售的最主要目的是，促成成交。成交的前提条件是，相互之间的信任。[详细]
作为一个鞋类的导购员，最重要的是通过自己的引导卖掉鞋子。卖鞋子的话术也是有一定技巧的，并不是只要你说了顾客就一定会购买，了解鞋子导购员的销售技巧和话术，对于鞋子更好的销售十分有必要。[详细]
导购在销售时,会遇到一些顾客说没带钱或者钱不够的情况,如果导购这时候轻易放走顾客,结果一定是顾客不会再来了。[详细]
在推广自己的产品时，潜在的用户往往会出现各种心理变化，如果店员/导购不仔细揣摩用户的心理，不拿出“看家功夫”，就很难摸透对方的真正意图。[详细]
许多店铺对导购都有明确规定，要求顾客进店必须打招呼：“欢迎光临！”但许多顾客却并不喜欢，甚至不理不睬。面对这种情况，到底怎么处理才好呢？日本资深导购达人给出了非常有用的建议。[详细]
作为导购，你是不是遇到过顾客用“钱没带够”、“钱没带那么多”来试图再次讲价或者避免不想买的尴尬呢?那么，遇到这样的情况时,要怎么做才算是明智的做法,要怎么做才能留住顾客?[详细]
销售是语言的艺术，销售话术是语言的技术。有技术的表达，事半功倍。最近两年服务了多家瓷砖企业，在对瓷砖门店不断的暗访、调研中，发现导购的三种层次：金牌导购、优秀导购、普通导购在销售话术对应着沟通技能的三...[详细]
服务态度就是指服务者为被服务者服务过程中，在言行举止方面所表现出来的一种神态。良好的服务态度，会让客人产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感，而顾客对门店的满意度自然就能得到很大的提升。[详细]
一位有经验的服装店导购员这样说过，在实际导购工作中，能说不如会说，会说不如会听，会听不如会看。[详细]
